Garanties et SAV

Lors de votre achat, veuillez me préciser si vous souhaitez que je vernisses ou pas votre bijou en cuivre, le cuivre ayant la particularité de réagir à l’acidité de la transpiration. https://tresordeskorriganes.com/les-bienfaits-du-cuivre/

Veuillez également préciser si je dois changer la taille, … je suis à votre disposition.

Je peux envoyer votre achat à l’adresse de votre choix, et si c’est pour offrir je joins volontiers une carte avec un petit mot de votre part.

Un parchemin avec la légende sera joint à son bijou sur simple demande.

Pour me joindre, vous en avez la possibilité lors de la finalisation de la commande sur le site. Mais vous pouvez également me contacter par facebook : Micky Korriganes ou par e-mail : contact@tresordeskorriganes.com

Réservation d’une création

les Créations peuvent être réservés sur une durée de 5 jours. Sans nouvelles de votre part, la création sera de nouveau disponible à la vente

Mise à la bonne taille

Les mises à la bonne taille lors de l’achat sont bien sûr gratuits.

Si toutefois vous avez commandé une taille non adaptée, la mise à la taille sera facturé 12 euros ( mise à la bonne taille et frais de renvoi compris )

Garantie des bijoux

Les bijoux sont garantis à vie MAIS pour toutes demandes de réparation pour casse ou dégradation ne relevant pas d’un défaut de fabrication il vous sera demandé une somme forfaitaire de 20 euros + prix du matériel. Mais avant de me le renvoyer, envoyez moi une photo pour que je puisse voir si je peux le réparer ou si je dois commander des choses pour le faire 😉 

Les frais de retour sont à votre charge.

Si votre bijou doit être nettoyé, re-verni, re-patiné etc …. contactez-moi avec la photo du bijou qu’on en discute ensemble ( renvoi à vos frais )

Hors garantie

Les tours de cou offerts à l’achat pour les pendentifs

Les bijoux offerts en cadeau lors d’une commande ou que j’offre personnellement

Personnalisation

Si vous souhaitez que je vous crée un bijou sur mesure, contactez moi et je ferai mon possible. Par contre :

  • chaque bijou doit rester UNIQUE donc je ne ferai pas de copie de bijou déjà existant
  • merci de me faire un croquis / dessin de ce que vous désirez. 
  • les créations déjà existantes ne peuvent pas être personnalisées

La fabrication personnalisée peut prendre du temps, donc veuillez svp me contacter à l’avance.

Et n’oubliez pas …..

les codes promos etc ne s’appliquent pas sur des commandes personnalisées

la maison ne fait pas crédit !!!

 

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